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高雄变身智慧民政城市 蔡总统肯定是领头羊

发布时间:2019-09-04 15:08:04   作者:杜丁范方  来源: http://www.hbnydxdwyy.com   浏览次数:3032

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高市全国首创“区政e指通”,民众到区公所立即取件。(记者陈文婵摄)

2018-09-19 00:02

〔记者陈文婵/高雄报导〕高市民政局全国首创里政、户政e指通APP,18日再推出区政e指通APP,完成民政业务智慧化最后一块拼图,也宣告高市跃升全国首座智慧民政城市,连总统蔡英文也肯定高雄民政是全国领头羊,指示中央单位南下取经,持续推动未来扩及全国。

民政局全国首创高市里政、户政e指通APP获好评,其中户政e指通APP今年荣获智慧城市创新应用奖,现又推出高市区政e指通APP,提供19个在线申办服务、95个在线预约项目,连最难办理、民众等候最久的淹水、农业灾害损失也能处理。

值得一提的是,局长张乃千之前北上颁奖,总统蔡英文主动询问户政e指通APP如何达到便民服务,他向总统报告智慧民政是翻转公部门效能,从申办案件到取件概念,也节省民众等待时间,让蔡总统很满意,当场指示内政部应重视高雄经验,户政司等单位也南下取经,未来将持续推动扩及全国。

民政局长张乃千表示,过去民众到公家机关申办业务到取件,每人至少超过20分钟,现在只要手机在线申办,将相关文件拍照、上载,约定时间直接到区公所取件,民众申办业务不再等待,变得简单又轻松。

张乃千指出,户政e指通APP使用破2万人次、里政e指通APP使用近3万人次,便民服务让民众很有感,区政是最复杂的一块拼图,纳入农业、兵役、社会、宗教等6大项服务,翻转申办转为取件概念,是政府便利效能最大提升,更翻转公部门的服务,达到最有效的人力分配。


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